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감정, 누르지 말고 관리하라! 감정노동자의 행복찾기
기존의 긍정 심리학이나 힐링 과정을 통해서도 해소되지 않았던 감정노동을 뇌 과학과 진화 심리학을 통해 이해함으로서 직장과 인생이 행복해 지는 길을 알 수 있다. ... |
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강성고객을 아이처럼 다스리는 CS 달인되기
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Biz Skill up! 나를 바꾸는 서비스코칭
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